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vTiger CRM

vTiger CRM, 100% open source bénéficiant de l'interface utilisateur la plus avancée du marché.

vTiger CRM est aisément utilisable en Intranet ou depuis Internet grâce à un simple navigateur. Intégralement distribuée sous licence libre (LGPL depuis la version 5), la solution vTiger CRM est principalement destinée aux PME/PMI opérant en mode BtoB, même si elle satisfait également les besoins des organisations non-commerciales et des associations ainsi que des départements ou filiales de grandes entreprises.

vTiger CRM aide

les collaborateurs de l'entreprise à gérer leur activité en matière de :

  • gestion de l'activité commerciale (comptes clients et prospects, contacts, affaires/opportunités, devis, factures, ...)
  • support ou assistance aux clients et service après-vente (création et suivi de tickets SAV)
  • gammes de produits ou de services (création du catalogue des produits et suivi des stocks)
  • analyse de l'activité par des rapports et des tableaux de bord

vTiger CRM donne

accès à ces fonctionnalités à travers :

  • des modules intégrés les uns aux autres dans une Interface Web,
  • des plug-ins d'intégration avec les principaux outils de bureautique et de messagerie électronique,
  • un portail client,
  • une solution de synchronisation, vTiger'n Go, pour les utilisateurs nomade.
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